Onze Diensten

Mediation


Wat is Mediation?

"Mediation is een vorm van conflicthantering, waarbij een onafhankelijke neutrale derde, de mediator, partijen begeleidt om vanuit hun werkelijk belangen tot een gezamenlijk gedragen en een voor ieder van hen optimale oplossing van hun conflict te komen."



Brief Minister van Justitie aan de voorzitter van de Tweede Kamer d.d. 19 april 2004 (kenmerk 5280305): Mediation en het rechtsbestel.

Steeds vaker vinden conflicten hun oplossing langs de weg van 'mediation'. Er zijn rond de 4500 mediators in Nederland gevestigd.

Mediation leidt vaak sneller en aanzienlijk goedkoper tot bevredigender oplossingen dan procedures bij de rechter. In 9 van de 10 mediations komt een regeling in de vorm van afsluitingsovereenkomst tot stand.

Bij een goed verlopende mediation zijn er geen verliezers en alleen maar winnaars. In gerechtelijke procedures beslist uiteindelijk de rechter en is er een "winnaar" en een "verliezer". Het conflict, de verstoorde relatie, blijft meestal bestaan.

Wat gebeurt er in een mediationIn mediation wordt al gauw bereikt dat de ene partij aan de andere duidelijk kan maken waar het conflict naar zijn/haar mening over gaat, dat men eens echt naar elkaar luistert (en probeert om elkaar te begrijpen), dat helder wordt welke belangen aan de standpunten van partijen ten grondslag liggen en welke gezamenlijke belangen die partijen hebben waardoor vervolgens een situatie ontstaat waarin partijen zélf hun oplossing(en) voor hun conflict bedenken. Zodoende kan het conflict op zodanige wijze worden opgelost dat er voor beide partijen een win-win-situatie ontstaat. Dit is met name van belang als men de relatie op langere termijn in stand wil houden.

Wanneer mediation

Mediation wordt in diverse situaties toegepast, zoals bij conflicten tussen werkgever en werknemer (arbeidsconflicten) of tussen werkgever en ondernemingsraad, bij conflicten tussen vennoten, bij burenruzies, bij conflicten binnen gezins- en familiesituaties zoals bij echtscheiding.

Wat doet de mediator?

Een NMI-erkend mediator is opgeleid bij een erkend trainingsinstituut en daardoor in staat om effectief met conflicten en emoties om te gaan. De mediator bemoeit zich niet met de inhoud van het conflict en geeft daarover ook geen oordeel. Hij bevordert slechts het op gang brengen van een goede en evenwichtige communicatie tussen partijen, door beide partijen het woord te geven en de gelegenheid te geven zijn emoties te uiten. De mediator heeft geen belang bij de oplossing die partijen hopen te bereiken. Hij kan zich dus neutraal en onafhankelijk ten opzichte van partijen opstellen. Wel zal hij erop aansturen dat partijen hun belangen onderkennen en aan elkaar kenbaar maken en partijen helpen tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing van het conflict te komen.

Wat is de kracht van mediation

Partijen sluiten een mediationovereenkomst, waarin zij de uitgangspunten van mediation vastleggen. Zo weten zij waar ze aan toe zijn. In het mediationcontract beloven zij elkaar zich in te zullen spannen om het mediationproces zo te laten verlopen dat zij tot een oplossing van het geschil kunnen komen. De kracht van mediation is gebaseerd op enkele belangrijke afspraken. Mediation vindt plaats op basis van vrijwilligheid en gelijkwaardigheid (dit laatste wordt bewaakt door de mediator). Het staat iedere der partijen maar ook de mediator vrij om de mediation te beëindigen. Partijen spreken af dat zij tussen het begin en het eind van de mediation zich zullen onthouden van acties die het mediationproces nadelig kunnen beïnvloeden. Juridische procedures worden dus stilgezet, partijen onthouden zich van het elkaar lastigvallen. hinderlijk houden op met stoppen met elkaar bestoken met brieven, e-mails, dagvaardingen et cetera). De meest belangrijke afspraak is dat tussen partijen een geheimhoudingsplicht op zich nemen ten aanzien van alles wat tijdens de mediation gebeurt, zodat zij volstrekt vertrouwelijk met elkaar kunnen praten. Zij kunnen zich niet beroepen, bijvoorbeeld in een juridische procedure, op hetgeen binnen de vier muren van een mediation is besproken en afgesproken, met uitzondering uiteraard van de afspraken of de oplossing van het geschil, zoals die schriftelijk worden vastgelegd in een overeenkomst.

Wat kost mediation?

Dat hangt uiteraard van veel factoren af, maar vergeleken met het uurtarief van juridische hulpverleners en de kosten van juridische procedures zijn de tarieven van mediators laag en zijn er verder niet of nauwelijks bijkomende kosten. Bovendien worden de kosten van mediation (de declaraties van de mediator) meestal door partijen gedeeld. Meestal zijn er hooguit vier of vijf mediationsessies en duurt een mediation vaak niet langer dan 10 uren. Procedures bij rechters vergen meestal een veelvoud van die kosten en vele maanden voordat een uitspraak wordt gedaan.

Het uurtarief van mediators is gemiddeld € 150,00 exclusief BTW terwijl een advocaat al gauw tussen de € 200,00 en € 400,00 per uur, exclusief BTW en een kantoorkosten opslag van 5 of 6 procent rekent.


Hoe werkt de Advocaten Hotline?

Een advocaat vinden voor uw juridisch probleem of vraag was nog nooit zo gemakkelijk.
U belt 0900-hotline of stuurt een mail met uw vraag en al binnen zes uur heeft u een antwoord van een advocaat uit de regio.
En het eerste advies is gratis

Iedere ondernemer die wel eens op zoek is geweest naar een advocaat, weet hoe moeilijk het kan zijn om iemand te vinden die past bij het probleem waar u tegen aanloopt. Maar nu komt de advocatenhotline; een landelijk netwerk van advocaten, dat is gespecialiseerd in ondernemingsrechterlijke zaken.

"Gratis advies op een laagdrempelige en snelle manier"

Hans Froon, oprichter Advocaten Hotline